Концепция Optimized Print Services (OPS) от Konica Minolta

Концепция Optimized Print Services (OPS) от Konica Minolta — это сочетание консалтинга, печатного оборудования, программных решений и систем документооборота, которое позволяет эффективно создавать документы и управлять их потоками.

Преимущества Optimized Print Services

• Оптимальная инфраструктура печати и комплекс сервисных услуг
• Документооборот, который полностью соответствует вашим ежедневным задачам
• Организованный и полностью контролируемый переход на новую печатную инфраструктуру
• Единый поставщик услуг по печати и документообороту
• Постоянное усовершенствование и оптимизация инфраструктуры печати, а также уменьшение совокупной стоимости владения
• Максимальный контроль при минимальных трудозатратах
• Удалённый проактивный мониторинг и разрешение технических инцидентов до момента их возникновения

Заставьте ваш документооборот работать эффективно!

Офисные технологии совершенствуются, потребности пользователей меняются каждый день. Современная инфраструктура печати представляет собой запутанную сеть из принтеров, многофункциональных устройств, сканеров и факсов, которыми никто не управляет и не адаптирует под текущие потребности. Концепция Optimized Print Services (OPS) от Konica Minolta — это сочетание консалтинга, печатного оборудования, программных решений и систем документооборота, которое позволяет эффективно создавать документы и управлять их потоками.

Концепция OPS основана на трехстороннем подходе: Консалтинг, Внедрение и Управление.

Концепция OPS сфокусирована на 4 аспектах деятельности:

• Парк техники: Подбор парка техники в соответствие с потребностями заказчика, создание оптимальных бизнес-процессов и их поддержка, а также непрерывный процесс оптимизации и снижения стоимости владения оборудованием и влияния на окружающую среду.
• Процесс: Проведение анализа бизнес-процессов, связанных с производством и размножением документов, для увеличения производительности, экономии времени и создания решения, отвечающего вашим повседневным потребностям и задачам.
• Финансы: Предложение различных гибких схем работы от лизинга и рассрочки за оборудование до покопийных контрактов за сервис для большей финансовой прозрачности.
• Безопасность: Проектирование и создание решения по защите данных: от аутентификации пользователей с помощью биометрики или магнитных карт до шифрования данных на жестком диске отдельных устройств.

Консалтинг

Все улучшения основываются на консалтинге процедур и всестороннем анализе инструментов, позволяющих клиентам понимать каждый элемент их будущего индивидуального решения.

• Сбор информации: Анализ текущего парка техники с помощью специального программного обеспечения, а также изучение образцов и объемов печати. Интервьюирование пользователей для определения индивидуальных потребностей к печати и сервисным услугам. Сбор всех доступных коммерческих данных.
• Анализ: Точная калькуляция совокупной стоимости владения и сравнение со среднерыночными значениями. Подробный анализ необходимых и рекомендуемых печатных услуг для создания процессов документооборота на основе потребностей заказчика.
• Оптимизация: Создание парка печатной техники, соответствующего конкретным потребностям бизнеса, визуализация на основе плана офиса и представление альтернативных вариантов. Точная калькуляция уменьшения совокупной стоимости владения и оценка экономии, в том числе воздействие на окружающую среду.

Внедрение

OPS — больше, чем просто установка нового печатного оборудования, это также изменение управления процессами печати под потребности заказчика. Концепция OPS включает управление проектом в соответствие с признанными стандартами, поддержку всех пользователей, участвующих в процессах печати. Компании получают преимущество от надежной и верной организации процессов и от работы с лидером рынка печати.

• Проект: Использование ресурсов для управления проектом, организация и контроль процессов от начала до конца, проектирование плана и регулярные отчеты о работе. Постоянный доступ пользователей ко всем текущим проектным документам.
• Изменение: Поставка всех продуктов, лицензий и расходных материалов для тестирования в течение четырехнедельного тестового периода. Технические консультации и удаленная поддержка во время всего тестового периода. Поставка предварительно сконфигурированных продуктов для интеграции в существующий процесс. Контроль и управление проектом в соответствие с его размерами.
• Информация и обучение: Создание подробной документации для пользователей и администраторов. Стандартные или уникальные, предназначенные специально для вас материалы и обучение. Инструктаж пользователей опытными сотрудниками компании. Индивидуальное обучение ключевых пользователей и внутреннего технического персонала. Мультимедийное обучение с постоянным доступом к веб-браузеру.

Управление

После тестирования и установки новой инфраструктуры печати, система OPS предлагает изменяемый портфель услуг для управления процессами печати и их развития. В зависимости от индивидуальных потребностей предлагаемая система управления увеличит функционал существующего ИТ-сервиса или возьмет на себя полную эксплуатационную ответственность.

• Обслуживание: Проактивное обслуживание — удаленное и локальное, автоматизированная поставка расходных материалов и запасных частей. Все виды IMAC/R услуг с распределением во времени (установка, добавление, перемещение, изменение, удаление).
• Контроль: Непрерывный мониторинг всех сетевых и локальных устройств для контроля за использованием техники, статуса и неполадок. Онлайн-доступ к актуальной информации о статусе, отчетам о работе устройства, вызовам сервисной службы, доставке расходных материалов, объемам печати и условиям контракта.
• Улучшение: Регулярные отчеты об управлении процессом печати, регулярные встречи и активный поиск вариантов дальнейшего усовершенствования и оптимизации. Управление объемами печати в соответствии с потребностями клиента, например, выставление отдельных счетов по городам, регионам и пр.

Получить подробную информацию, а также подобрать и купить принтер или МФУ Konica Minolta под ваши задачи вы всегда можете на нашем сайте или связавшись со специалистом из отдела продаж.